よくある質問

Q. 料金はいくらですか？
A. 料金は非掲載とさせていただいております。各サイズの料金は、お問い合わせの際にお伝えしております。

Q. 制作期間はどれぐらいですか？
A. 作家本来の活動の合間に制作しております。早ければ1ヶ月半〜3ヶ月ほどでお届けできますが、ご依頼が混み合っていたり、イベント等が重なる場合は、もう少しお時間をいただくことがございます。ギフトなどでお急ぎの方は、可能な限り対応したいと思いますので、まずはご相談ください。

Q. 写真は何枚ぐらい必要ですか？
A. できれば5〜10枚ほど、別の角度や全身の写真もあると助かります。枚数が少ない場合や、昔のお写真、スマホで撮影したお写真でも対応できる場合がございますので、まずはご相談ください。

Q. 複数の写真をもとに、1枚の絵にしてもらえますか？
A. ご相談内容によって対応可能です。「この表情が好き」「この写真の雰囲気で描いてほしい」など、ご希望をうかがいながら制作の方向性を整えていきます。

Q. 複数の子を一緒に描いてもらうことはできますか？
A. はい、可能です。SMサイズは2匹まで、それ以上はF4サイズからのご案内となります。また、どのような構図にしたいかによっても変わってきますので、ヒアリングの際にご相談させていただきます。

Q. 犬、猫以外も描いてもらえますか？
A. はい、対応しております。うさぎ、モルモット、鳥類、爬虫類はもちろん、飼い主さまやお孫さんと一緒に描くことも可能です。

Q. 背景や首輪、お洋服、小物なども入れられますか？
A. ご希望があれば、できる限り反映できるようご相談を承ります。その子らしさにつながる大切な要素があれば、ヒアリングの際にお聞かせください。

Q. プレゼント用にお願いしたいのですが、どれくらい前に相談すればよいですか？
A. 制作にはお時間をいただくため、できるだけ早めのご相談をおすすめしております。お誕生日や記念日など、贈りたい日が決まっている場合は、事前にご相談ください。

Q. クレジット払いは可能ですか？
A. 基本的に口座振込のみとなっております。また、振込手数料や送料はご購入者さま負担となっておりますので、あらかじめご了承ください。

Q. 制作の途中経過を見ることはできますか？
A. 制作途中のご確認は承っておりません。完成した一枚としてお受け取りいただけましたら幸いです。

Q. 完成後に調整をお願いすることはできますか？
A. 完成後の修正・調整は承っておりません。事前のヒアリングをもとに、一点ずつ丁寧に制作いたします。

Q. イメージとまったく同じ仕上がりになりますか？
A. 一点一点手作業で制作するため、仕上がりがご希望のイメージと多少異なる場合がございます。あらかじめご理解いただいたうえで、ご依頼いただけますと幸いです。

Q. 完成後に返品・返金はできますか？
A. 完成後のイメージ違いによる返品・返金はお受けしておりません。ご理解のうえ、ご依頼をお願いいたします。